Améliorer l’eXpérience Utilisateur grâce au Design Thinking

image-design-thinking

Réussir un projet de développement d’application mobile, tablette ou PC implique de cerner au plus près les usages ainsi que les comportements des early adopters et des utilisateurs cibles.

Démarche holistique lancée dans le cadre de projets innovants, issue du monde du design, le design thinking se prête parfaitement comme méthodologie pour adresser ce type d’ouvrage.

Lire la suite

Les usages de l’IT Operations Analytics au travers du Design Thinking et Big Data

it-operations-analytics
Ce n’est un secret pour personne, il existe aujourd’hui un écosystème mature permettant d’exploiter les données massivement grâce à des outils comme hadoop, spark, flink, bases NoSQL, etc..  Malheureusement on constate que beaucoup de clients  éprouvent encore des difficultés à  identifier les usages big data en rapport avec leur activité.
La démarche, souvent initiée en entreprise pour contourner le problème, vise à installer un data lake et à ingérer des données  dans l’optique de les exploiter et de les  valoriser ensuite. Il va sans dire que cette façon de procéder génère des coûts d’infrastructure non négligeables qui ne seront pas forcément amortis…
Notre conviction :  tout projet big data doit être entrepris sous l’angle de l’innovation, c’est à dire conjuguer la pensée intuitive et analytique dans le but de balayer le champ des possibles et de rapidement valider/invalider les hypothèses formulées.
En s’appuyant sur une méthodologie issue du monde du Design, le Design Thinking, nous vous proposons d’explorer et d’identifier quels peuvent être vos usages centrés sur  l’ITOA (IT Operations Analytics) et l’analyse de logs.

Lire la suite